Politique de confidentialité

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Fitmo exploite ce site web et cette boutique en ligne afin de proposer des produits et services liés au suivi de données de santé et de bien-être (ci-après les « Services »).
Fitmo est une boutique propulsée par Shopify, qui fournit l’infrastructure technique nécessaire à la mise à disposition des Services.

La présente Politique de confidentialité décrit la manière dont vos informations personnelles sont collectées, utilisées et, le cas échéant, partagées lorsque vous accédez aux Services, les utilisez, effectuez un achat ou communiquez avec nous.

En cas de contradiction entre les Conditions de service et la présente Politique de confidentialité, cette dernière prévaut en matière de protection des données personnelles.

Informations personnelles collectées

Les « informations personnelles » désignent toute information permettant de vous identifier directement ou indirectement. Les données anonymisées ou rendues non identifiables n’entrent pas dans cette catégorie.

Selon votre interaction avec les Services et dans la limite autorisée par la réglementation applicable, nous pouvons collecter les catégories suivantes :

  • Coordonnées (nom, adresse, adresse de facturation et de livraison, adresse e-mail, numéro de téléphone)

  • Informations relatives aux paiements et aux transactions

  • Informations de compte (identifiants, préférences, paramètres)

  • Informations de commande (produits consultés, achetés, retournés ou échangés)

  • Communications avec le service client

  • Informations techniques (adresse IP, type d’appareil, navigateur)

  • Données d’utilisation des Services

Sources de collecte

Les informations personnelles peuvent être collectées :

  • directement auprès de vous,

  • automatiquement via le site (cookies et technologies similaires),

  • auprès de prestataires de services agissant pour notre compte,

  • auprès de partenaires autorisés lorsque cela est nécessaire à la fourniture des Services.

Utilisation des informations personnelles

Les informations personnelles sont utilisées notamment pour :

  • fournir, exploiter et améliorer les Services,

  • traiter les commandes, paiements, livraisons, retours et remboursements,

  • assurer le service client et répondre aux demandes,

  • personnaliser l’expérience utilisateur,

  • réaliser des communications marketing dans le respect de la législation applicable,

  • assurer la sécurité du site, prévenir la fraude et respecter nos obligations légales.

Partage des informations personnelles

Vos informations personnelles peuvent être communiquées :

  • à Shopify et à des prestataires techniques ou logistiques agissant pour notre compte,

  • à des partenaires commerciaux ou marketing, conformément à leurs propres politiques de confidentialité,

  • lorsque vous y consentez ou en faites la demande,

  • lorsque la loi l’exige ou dans le cadre d’opérations juridiques ou commerciales.

Relation avec Shopify

Les Services sont hébergés par Shopify, qui traite certaines données personnelles afin d’assurer le fonctionnement et l’amélioration des Services.
Pour plus d’informations, la politique de confidentialité de Shopify est disponible à l’adresse suivante :
https://privacy.shopify.com/fr

Sites tiers

Les Services peuvent contenir des liens vers des sites exploités par des tiers. Fitmo n’exerce aucun contrôle sur ces sites et ne saurait être tenu responsable de leurs pratiques en matière de confidentialité.

Données des enfants

Les Services ne sont pas destinés aux mineurs. Nous ne collectons pas sciemment d’informations personnelles concernant des personnes n’ayant pas atteint l’âge légal dans leur juridiction.

Sécurité et conservation des données

Des mesures techniques et organisationnelles appropriées sont mises en place afin de protéger vos données. Toutefois, aucune méthode de transmission ou de stockage n’est totalement sécurisée.

Les informations personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités poursuivies et au respect des obligations légales.

Vos droits

Selon votre lieu de résidence, vous pouvez disposer de droits relatifs à vos informations personnelles, notamment :

  • droit d’accès,

  • droit de rectification,

  • droit à l’effacement,

  • droit à la portabilité,

  • droit d’opposition,

  • droit à la limitation du traitement.

Toute demande relative à l’exercice de ces droits peut être adressée à l’adresse de contact ci-dessous.

Plaintes

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez déposer une réclamation auprès de l’autorité de protection des données compétente.

Transferts internationaux

Vos informations personnelles peuvent être transférées et traitées en dehors de l’Union européenne. Dans ce cas, des garanties appropriées sont mises en place conformément à la réglementation applicable.

Modifications de la politique

Fitmo se réserve le droit de modifier la présente Politique de confidentialité à tout moment. La version mise à jour sera publiée sur le site avec indication de la date de mise à jour.

Contact

Pour toute question relative à la présente Politique de confidentialité ou à vos données personnelles, vous pouvez nous contacter :

E-mail : contact@fitmo.fr

Société exploitante : Topfa
Adresse :
1209 Mountain Rd Pl NE, Ste R
Albuquerque, NM 87110
United States

Topfa agit en qualité de responsable du traitement au sens de la réglementation applicable en matière de protection des données.